تبليغاتX
khoshkhan.blogfa.com
کتابداری و اطلاع رسانی
خدمات مرجع ديجيتالي[1]
با نگاهي به سامانه "پرسش از كتابدار" سازمان كتابخانه ها، موزه ها و مركز اسناد آستان قدس رضوي
 
 
چكيده
با ظهور اينترنت، كتابخانه ها ارائه خدمات پيوسته به كاربران خود را آغاز نمودند. يكي از خدماتي كه با گسترش اين فناوري دستخوش تغيير گرديد، خدمات مرجع است. توسعه خدمات مرجع ديجيتالي، ناشي از افزايش علاقه مندي به استفاده از فناوري موجود براي فراهم نمودن دستيابي بهتر به خدمات براي كاربران مي باشد. كاربران اغلب مي توانند در هر ساعت از شبانه روز از خدمات از راه دور مرجع ديجيتالي استفاده و كمك دريافت كنند.
اين مقاله ضمن تعريف خدمات مرجع ديجيتالي و جايگاه اين خدمات در كتابخانه هاي كنوني به معرفي عناصر، مدل ها و موارد اساسي جهت تشكيل ميز مرجع ديجيتالي دركتابخانه ها مي پردازد. در انتها، سامانه پرسش از كتابدار سازمان كتابخانه ها، موزه ها و مركز اسناد آستان قدس رضوي مورد بررسي قرار مي گيرد.  
كليد واژه هاي موضوعي: خدمات مرجع ديجيتالي، سامانه پرسش از كتابدار، سازمان كتابخانه ها، موزه ها و مركز اسناد آستان قدس رضوي
 
 
1.      مقدمه
در ده سال گذشته، كتابخانه ها پيشرفته تر و به فناوري هاي جديد وابسته تر شده اند. براي مثال كتابخانه ها از فهرست هاي برگه اي[3] به سمت استف[4]اده از فهرست هاي پيوسته حركت كردند. خدمات مرجع نيز در اين راستا تغييراتي نموده است. كتابداران امروزه نه فقط در ميز مرجع بلكه در فضاي مجازي نيز به كاربران كمك مي كنند. خدمات مرجع ديجيتالي كاملاً جديد است و ناشي از به سمت استفاده از فهرست هاي پيوسته حركت كردند. خدمات مرجع نيز در اين راستا تغييراتي نموده است. كتابداران امروزه نه فقط در ميز مرجع بلكه در فضاي مجازي نيز به كاربران كمك مي كنند. خدمات مرجع ديجيتالي كاملاً جديد است و ناشي از پيشرفت‌هاي اخير در وب جهان‌گستر، اينترنت، موتورهاي جستجو، توانايي ذخيره و پردازش قدرتمند با استفاده از فناوري رايانه‌اي، افزايش تعداد انتشارات الكترونيكي، ايجاد پايگاه‌هاي تخصصي اطلاعات و ... است (كرن،2004). افزون بر اين، درخواست كاربران براي دسترسي به اطلاعات نيز درهر زمان و هر مكان به سرعت فراگير شده است. با اين حال اساس و مبناي خدمات مرجع تغيير نكرده است، آنچه تغيير نموده چگونگي ارائه اين خدمت توسط كتابداران و زيرساخت هاي مورد نياز با توجه به تغييرات وسيع در فناوري اطلاعات و ارتباطات است. خدمات مرجع ديجيتال، نقش كتابدار را به عنوان ارائه كننده اطلاعات، راهنما و آموزشگر پررنگ تر نموده است. امروزه كتابداران، نه تنها حضوري بلكه از راه دور نيز به كاربران ارائه خدمت مي كنند. از آنجا كه بستر و زيرساخت خدمات مرجع ديجيتال، فناوري ارتباطات از راه دور و شبكه هاي رايانه اي و مهم تر از همه وب جهان گستر است اين خدمات، خدمات مرجع ديجيتالي يا الكترونيكي نام گرفته است (غلامي،1388: 25).
1-1. خدمات مرجع:تعريف هاي زيادي از خدمات مرجع صورت گرفته است. واير[5] خدمات مرجع را بخشي از سياست هاي كتابخانه مي داند كه به ياري رساندن كاربران در استفاده از منابع كتابخانه مي پردازد. مارگارت هاچگينز[6] خدمات مرجع را شامل اهداف مستقيم درون يك كتابخانه مي داند كه به جستجوي اطلاعات براي كاربران (با هر هدفي) و همچنين ديگر فعاليتهاي كتابخانه به ويژه خدماتي كه به سهولت  دسترس پذيري اطلاعات مي انجامد، مي پردازد (ناندا،2006: 11). خدمات مرجع را بخشي از سياست هاي كتابخانه مي داند كه به ياري رساندن كاربران در استفاده از منابع كتابخانه مي پردازد. مارگارت هاچگينز خدمات مرجع را شامل اهداف مستقيم درون يك كتابخانه مي داند كه به جستجوي اطلاعات براي كاربران (با هر هدفي) و همچنين ديگر فعاليتهاي كتابخانه به ويژه خدماتي كه به سهولت  دسترس پذيري اطلاعات مي انجامد، مي پردازد (ناندا،2006: 11).
1-2. خدمات مرجع ديجيتالي: پژوهشگران و محققان ديدگاههاي و تعاريف متفاوتي از اين نوع خدمت ارائه كرده اند. به عنوان مثال، كارن (2009: 1) خدمات مرجع ديجيتال را اينچنين تعريف مي كند: خدمات مرجع ديجيتالي خدمات مرجعي است كه به صورت الكترونيكي به اجرا در مي آيد و اغلب زماني كه كاربران از رايانه و ديگر تكنولوژي هاي اينترنتي استفاده مي كنند معنا پيدا مي كند. كانالهاي ارتباطي خدمات مرجع ديجيتال از نظر كارن را مي توان شامل گفتگوي اينترنتي، ويدئو كنفرانس، جستجوي اشتراكي، ايميل، پيام فوري و ... دانست.
مهم نيست اين خدمات "ديجيتالي"، "مجازي"، "زنده"، "همزمان"، "تعاملي"، "شبكه مدار" يا "غيرهمزمان" ناميده شود. در همه اين موارد منظور فراهم آوري خدمات مرجع از طريق شبكه يا شبكه هاي رايانه اي مي باشد. به نظر مي رسد اصطلاح " خدمات مرجع ديجيتالي" بيشتر از بقيه موارد مورد استفاده قرار مي گيرد (عليجاني، 1388: 86).
 با توجه به تعريف هاي زيادي كه از خدمات مرجع ديجيتالي صورت گرفته است مي توان اين خدمات را اين چنين تعريف كرد: نوعي از خدمات مرجع است كه با استفاده از رايانه و فن آوري اينترنت صورت مي گيرد و نيروي متخصص انساني درگير ارائه چنين خدماتي مي باشد. اين خدمات دسترسي به اطلاعات كاربر را كه عمدتاً به صورت فيزيكي در كتابخانه و در حضور كتابدار قرار ندارد، فراهم مي آورد. خدمات مرجع ديجيتالي هم براي كاربر و هم براي كتابدار مرجع جالب توجه مي باشد. از آنجا كه اينترنت و وب جهان گستر مانند اقيانوس بي انتهايي از اطلاعات است كه در مواردي با آلودگي اطلاعات نيز همراه مي باشد، كاربر با استفاده از كمك كتابداران مرجع با تجربه، از راه دور مي تواند به اطلاعات مطمئن دسترسي پيدا كند.
 
2. ضرورت ارائه خدمات مرجع ديجيتالي
راه اندازي سرويس مرجع ديجيتال هزينه هاي بسياري را بر كتابخانه ها و مؤسساتي كه قصد تهيه آنرا دارند، تحميل مي كند. با وجود اين هزينه ها واقعاً چرا ما به مرجع ديجيتال نياز داريم؟ در اين كه در عصر كنوني و با پيشرفتهاي صورت گرفته در فناوري اطلاعات و ارتباطات، سرويس مرجع ديجيتال مي تواند بسيار راهگشا باشد، جاي ترديد نيست. به عنوان مثال افرادي با ناتواني جسمي يا افرادي كه به لحاظ جغرافيايي فاصله زيادي از كتابخانه دارند با استفاده از خدمات مرجع ديجيتال مي توانند از كتابخانه استفاده نمايند. به عبارتي مرجع ديجيتال طيف كاملاً جديدي از كاربران كتابخانه اي را فراهم آورده است. در واقع نيروي محرك اصلي براي راه اندازي سرويس مرجع ديجيتال مي تواند درخواستها و انتظارات كاربران باشد (غلامي، 1388: 63).
به طور كلي سه دليل عمده باعث ظهور خدمات مرجع  ديجيتالي در عصر حاضر شده است:
1. تغيير شيوه يادگيري در محيط غيرهمزمان؛
2. ظهور نظام‌هاي خدماتي و فناوري‌هاي وب‌‌مبنا؛
3. ورود قدرت‌هاي تجاري به بازارهاي آموزشي (كمپبل،2000).
 
3. انواع خدمات مرجع ديجيتالي[7]
پيشرفتهاي حاصل شده در فناوري، تأثير بسياري در خدمات مرجع داشته و باعث شده است كاربران نه بر طبق ساعات كار كتابخانه، بلكه به ميل خود و تا حدودي به محض نياز، پرسشهاي خود را مطرح نمايند و به پاسخ سؤال خود دست يابند. خدمات مرجع ديجيتال از زمان پيدايش خود تا به امروز مراحل بسياري را پشت سر گذاشته و ارائه خدمات مرجع از طريق پست الكترونيكي و گفتگوي اينترنتي و ديگر خدمات فوري از جمله شيوه هاي سرويس دهي به كاربران در بخش مرجع هستند. بهترين نوع تقسيم بندي خدمات مرجع ديجيتال تقسيم به خدمات مرجع غيرهمزمان[8] و همزمان[9] مي باشد. و همزمان مي باشد.
3-1 . خدمات مرجع غير همزمان:
3-1-1 .انواع خدمات مرجع ديجيتالي غير همزمان
1- سرويس مرجع پست الكترونيك: پست الكترونيك روشي براي نگاشتن، ذخيره كردن و ارسال پيام در سيستم ارتباطات الكترونيكي است. امروزه استفاده از پست الكترونيك بيشترين كاربرد را در اينترنت دارد.
سرويس مرجع پست الكترونيك، ابتدايي ترين گونه سرويس مرجع ديجيتال به حساب مي آيد كه در آن كاربر درخواست و سؤال خود را به كتابخانه ارسال داشته و در زماني ديگر كه معمولاً از طرف كتابخانه اعلام مي گردد، پاسخ خود را دريافت مي كند. معمولاً در سايت اصلي كتابخانه يا مؤسسه اي كه سرويس مرجع ارائه مي گردد، پيوندي وجود دارد كه با انتخاب آن يك صفحه ساده پست الكترونيكي باز مي شود و كاربر مي تواند نياز اطلاعاتي خود را در آن صفحه وارد كند. اين روش از سادگي و سهولت زيادي برخوردار است ولي درعين حال مشكلاتي را نيز دربردارد. كه مي توان از عدم شناخت كافي كاربران از نياز اطلاعاتي خود و سطح خدمات كتابخانه، عدم آشنايي با محيط ديجيتالي و صرف زمان زياد نام برد.
2-    سرويس مرجع به وسيله فرم وبي:
اصول و ساختار فرم هاي وبي تفاوتي با پست الكترونيك ندارد و از همان فناوري استفاده مي كنند و دربردارنده همان مزايا و معايب نيز مي باشند. در حقيقت تجارب حاصل از سرويس مرجع پست الكترونيكي كتابداران را ترغيب كرد كه با جايگزيني اين نوع ساختار نيافته از مرجع ديجيتال با فرم هاي وبي برخي از مسائل را تا حدي كاهش دهند.
در اين روش، بايد فرم وبي از صفحه خانگي كتابخانه يا صفحه وب سرويس مرجع قابل دسترس باشد. سپس فيلدهايي توسط كاربر تكميل شده (تكميل برخي از اين فيلدها اجباري است) و درنهايت فرم به كتابخانه برگردانده شود. پاسخها معمولاً به وسيله پست الكترونيكي، تلفن و يا اداره پست ارسال مي شوند.
3- سرويس مرجع از طريق پيام كوتاه[10]: سرويس پيام كوتاه به عنوان رسانه اي حتي صميمي و دوستانه تر نسبت به پست الكترونيكي شناخته شده است. از تدابير لازم براي ارائه سرويس مرجع از طريق پيام كوتاه در يك كتابخانه، تعيين شماره موبايل اختصاصي جهت دريافت درخواستها و ايجاد امكان تعامل با نرم افزار پست الكترونيكي    : سرويس پيام كوتاه به عنوان رسانه اي حتي صميمي و دوستانه تر نسبت به پست الكترونيكي شناخته شده است. از تدابير لازم براي ارائه سرويس مرجع از طريق پيام كوتاه در يك كتابخانه، تعيين شماره موبايل اختصاصي جهت دريافت درخواستها و ايجاد امكان تعامل با نرم افزار پست الكترونيكي    MS Outlook 2003 براي دريافت درخواست ها و پاسخگويي به آنهاست. سرويس مرجع از طريق اين نرم افزار با يك پست الكترونيكي هدايت شده به جعبه طراحي شده قابل اجراست. سرويس Messeage Net داراي يك شماره پيام متني اختصاصي جهت همه كاربران است.
يك نقص اين روش اين است كه پيام ها به 160كاراكتر محدود مي شوند و فرايند مصاحبه مرجع را نمي توان در اين روش اجرا كرد. اما با اين وجود اين روش مشكلات زبان گفتاري را براي كاربران خارجي نا آشنا با زبان مربوطه را حل مي كند و سريع است و از سهولت بسياري برخوردار است.
3-2 . خدمات مرجع همزمان:
سرويس مرجع همزمان يعني شكل هايي از سرويس مرجع ديجيتال كه در آن ارتباط به صورت بلادرنگ انجام مي شود. اولين گام كاربر در پرسيدن يك سؤال با استفاده از مرجع همزمان، كامل نمودن صفحه ورود به سيستم است. برخي كتابخانه ها فقط به كاربران عضو كتابخانه اجازه مي دهند كه از سيستم استفاده نمايند و براي اين كار تشخيص هويت كاربران ضروري مي باشد. بعد از آنكه سؤال ارسال شد نرم افزار به تمامي كتابداراني كه روي خط هستند و سؤالات را كنترل مي كنند اطلاع مي دهد و اولين كتابدار به سؤال پاسخ مي دهد. براي اين نوع از سرويس مرجع، اصطلاح مرجع زنده[11] نيز به كار مي رود. نيز به كار مي رود

ادامه مطلب
+ نوشته شده در  یکشنبه بیست و هفتم آذر 1390ساعت   توسط مهدی خوش خان   | 
هر چند تا دیروز شکل مرسوم دسترسی محققان به اطلاعات پژوهشی به اشکال کاغذی و لوح فشرده بوده‌است، لیکن امروزه عرضه کنندگان اطلاعات، شبکه‌های وب را به عنوان رسانه‌ای مناسب‌تر برای پایگاه‌های اطلاعات مرجع و مجلات پژوهشی تمام متن یافته‌اند. کاربران می‌توانند از طریق وب، اطلاعات مورد نیاز تحقیق خود را در طول شبانه روز و در تمام روزهای هفته از هر مکانی بازیابی کنند. به علاوه، بسیاری از پایگاه‌های مبتنی بر وب، به شکل قوی تری تجهیز شده‌اند ویا اینکه اطلاعات بیشتری نسبت به شیوه‌های سنتی کاغذی یا لوح فشرده ارائه می‌کنند. تغییرات سریع و همه جانبه، کتابخانه‌های تخصصی و کتابداران متخصص در این کتابخانه‌ها را در آستانه عصر جدیدی قرار داده‌است که با گذشته نه چندان دور، بسیار متفاوت است. سیستمهای رایانه‌ای که در کتابخانه‌ها تا دهه ۸۰ مورد استفاده قرار می‌گرفت، ارتباطی پیوسته و مستقیم با عملکردهای سنتی کتابخانه‌ها برقرار می‌نمود، علی رغم توانایی و قابلیتهای عملی و گسترده فهرستهای قابل دسترسی برای عموم (online public access catalog) و سیستمهای محلی متصل بدانها، کتابخانه‌ها هنوز مدلی سنتی از مجموعه‌های فیزیکی و محلی هستند که عمدتا از طریق ابزارهای کتابشناختی ناهماهنگ، می توان بدانها دسترسی یافت. هم اکنون پیشرفت‌های قابل توجهی دیده می‌شود که در حال تغییر بنیاد این مدل است. فناوریهای نو، فهرست‌های کتابخانه را از راهنماهای ساده منابع به سیستمهای جامع اطلاعاتی تغییر داده‌اند و در مرحله ایفای تعهد خود در انتقال مستقیم منابع اطلاعاتی کتابخانه‌های دنیا و مراکز اطلاع رسانی، به میز استفاده کنندگان هستند. داده‌های رقمی و تصاویر الکترونیکی، کم کم جایگزین منابع اطلاعاتی فیزیکی شده اند. روشهای سریع دستیابی به منابع اطلاعاتی به تدریج اهمیت بیشتری از گردآوری مجموعه‌های جدید پیدا کرده‌است. به گفته کینگ در سال۲۰۱۰ بیش از۸۰ درصد روزنامه‌ها و نشریات به صورت پیوسته و از طریق شبکه‌های دور بین‌المللی در دسترس خواهند بود. این پیشرفتها پیامدهای عمیقی کتابخانه‌های تخصصی دارد . فناوری تقریبا تمام جنبه‌های کار کتابخانه را تحت تاثیر خود قرار داده‌است: کتابداران شاغل در بخش فراهم آوری اکنون باید به دنبال راهی جهت دسترسی مراجعان به منابع دیجیتال باشند، فهرستنویسان باید این منابع را دسترس پذیر سازند و کتابداران مرجع نیز ضمن کمک به مراجعان در داخل کتابخانه باید پاسخگوی ارباب رجوع از راه دور باشند.


تاریخ استفاده ازرایانه در کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع رسانی را می‌توان به چند دوره نسبتا مشخص تقسیم کرد: در دهه ۱۹۴۰ نخستین روشهای نیمه ماشینی ذخیره و بازیابی اطلاعات با استفاده از نظام برگه‌ای لبه منگنه مورد توجه قرار گرفت. این نظام در واقع پیش آمد نظام‌های رایانه‌ای دهه ۱۹۶۰ بود. در دهه ۱۹۸۰ شاهد گسترش نظام‌های پیوسته چه از نظر تنوع و ایجاد نرم‌افزارهای آماده و تجهیزات چاپ و نمایش اطلاعات و چه از نظر نفوذ و کاربرد این نظام‌ها در کشورهای در حال رشد بود. دهه ۱۹۹۰ دهه رشد اینترنت به حساب می‌آید و کتابخانه‌ها نیز از این پدیده حاصل از فناوریهای جدید در کارهای خود به خوبی استفاده کردند. این مسیر روز به روز در حال تحول و پیشرفت است و جهت آن به سوی افزایش توانایی‌های انسان در به دست آوردن دقیق اطلاعات می‌باشد. استفاده از فناوری اطلاعات نیازمند آموزشهای ویژه نه تنها برای کتابداران که مستقیما دست اندرکار اطلاع رسانی اند، بلکه برای استفاده کنندگان عادی نیز می‌باشد. باسواد کسی است که سواد رایانه‌ای داشته باشد و خود بتواند مستقیما از امکانات رایانه‌ای استفاده کند.

راههای مختلف گردآوری و تهیه منابع

  • اسکن و دیجیتال کردن منابع انتخاب شده
  • خریداری و یا تهیه منابع موجود به صورت دیجیتال و چندرسانه‌ای
  • گردآوری برخی منابع مرتبط با اهداف سازمان از شبکه جهانی وب با رعایت مسائل مربوط به حق مؤلف
  • گزینش و تبدیل منابع میکروفرمی موجود در سازمان به صورت دیجیتال
  • تهیه برخی منابع مورد نیاز از طریق مبادله با سایر مراکز و کتابخانه‌های داخلی و خارجی

سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای مورد نیاز کتابخانه دیجیتال

سخت‌افزار:

  • اسکنرهای مناسب کار با بررسی کامل از طرف کمیته کتابخانه دیجیتال به منظور اسکن هر چه بهتر و سریعتر منابع و اشیای مختلف
  • دوربینهای دیجیتال مناسب با کارکرد مورد نظر
  • سخت‌افزارهای مبدل میکروفرمها به داده‌های دیجیتال
  • سیستم‌های کامپیوتری ذخیره اطلاعات
  • سیستم‌های کامپیوتری برای تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات موجود

نرم‌افزارها:

نرم‌افزار مناسب انتخاب شده باید دارای شرایط زیر باشد:

  • تبعیت از استانداردهای بین‌المللی فرمت تولید و نشر منابع الکترونیکی و دیجیتال و نیز ذخیره و بازیابی مانند دوبلین کور، Z۳۹٫۵۰ و غیره
  • قابلیت دسترسی در محیط وب
  • دارای رابط کاربری کاربرپسند
  • قابلیت کنترل واژگان
  • امکان انجام جستجوی ساده و پیشرفته در فیلدهای مختلف
  • پشتیبانی نرم‌افزار از مدارک به خط و زبانهای مختلف
  • قابلیت پشتیبانی از منابع چندرسانه‌ای


خط مشی دسترسی به منابع کتابخانه دیجیتال

الف ـ در مرحله اول کار، دسترسی به بیشتر منابع برای عموم آزاد و رایگان خواهد بود. در مراحل بعدی بنا به صلاحدید رؤسای ادارات و با تأئید رئیس سازمان ممکن است محدودیتهایی اِعمال شود. این محدودیتها می‌تواند شامل تعریف نام کاربر و کلمه عبور، دریافت هزینه برای مرور برخی از بخشها، اجازه دسترسی به برخی منابع فقط برای جامعه‌ای خاص از استفاده‌کنندگان مانند محققان و دانشجویان تحصیلات تکمیلی و غیره باشد.

ب ـ منابع انتخاب شده برای ارائه از طریق کتابخانه دیجیتال به سه شکل زیر عرضه می‌شود:

  • منابع دیجیتال که فایل آن در اختیار کتابخانه‌است
  • منابع دیجیتال که نسخه‌ای مجاز از یک فایل موجود در سایر کتابخانه‌هاست
  • منابع دیجیتال که تنها به صورت پیوند فرامتنی عرضه می‌شود اما فایل آن متعلق به کتابخانه‌های دیگر است نظارت بر امور کتابخانه دیجیتال و ارزیابی آن در تمام مراحل تشکیل کتابخانه دیجیتال و بعد از اتمام و راه‌اندازی کتابخانه، کمیته موظف به نظارت و ارزیابی کلی امور انجام یافته و نیز بررسی مزایا و نارسایی‌های کتابخانه خواهد بود. نظارت و ارزیابی می‌تواند به پیشنهاد ادارات و از طریق انجام طرحهای مختلف پژوهشی و نظرسنجی از کاربران انجام پذیرد.


سیر تحول کتابخانه‌ها از سنتی تا مجازی سیر تحول کتابخانه‌ها از سنتی تا مجازی از چند مرحله گذر کرده است:


ادامه مطلب
+ نوشته شده در  یکشنبه دهم مهر 1390ساعت   توسط مهدی خوش خان   | 

سواد اطلاعاتی مجموعه مهارت‌هایی است که فرد را قادر می‌سازد نیاز اطلاعاتی خود را تشخیص دهد، با شناسایی منابع اطلاعاتی موجود به تدوین روش جستجو دراین منابع پرداخته و پس از انجام جستجو اطلاعات به دست آمده را ارزیابی کرده و به منظور تولید اطلاعات جدید پیوند لازم بین اطلاعات جدید را با دانش قبلی خود برقرار سازد.

سالهاست که کتابداران تلاش می‌کنند با استفاده از انواع ابزارها و فناوری‌ها به طور مؤثر مفید، برنامه‌های آموزش استفاده از کتابخانه و منابع آن را مطابق با دانش موضوعی و حوزه تخصصی مراجعان عملی سازند. از اواسط دهه ۱۹۸۰ کتابداران دانشگاهی با استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات، برنامه‌های آموزش استفاده‌کنندگان را با عنوان «سواد اطلاعاتی» به جای «سواد کتابخانه‌ای» ارائه کردند.

امروز کاربران‌اینترنت می‌توانند با بهره گیری از منابع موجود در وب‌سایت کتابخانه مهارت‌های سواداطلاعاتی خود را ارتقاء بخشند و استفاده بهتری از اطلاعات به عمل آوردند. به منظور کاربرد صحیح منابع اطلاعاتی الکترونیکی، محققان باید تا حد امکان سواد رایانه‌ای و سواد اطلاعاتی خود را ارتقاء بخشند و بهترین ابزار برای‌این کار استفاده از اینترنت می‌باشد.

استانداردهای سواد اطلاعاتی

انجمن کتابخانه های دانشگاهی و پژوهشی نیزدر ژانویه 2000، استانداردهاو شاخصهای عملکرد و بروندادهایی را برای اندازه گیری میزان برخورداری از توانایی مربوط به سواد اطلاعاتی تصویب و منتشر کرد. در استاندارد نخست این انجمن تاکید می شود دانش آموزی که از سواد اطلاعاتی برخورداراست ماهیت و گسترده نیاز اطلاعاتی خود را تشخیص می دهدو در استاندارد دوم دانش آموزی دارای سواد اطلاعاتی به شیوه ای موثر و کارآمد به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا می کند. در استاندارد سوم تاکید می شود که دانش آموز دارای سواد اطلاعاتی به روش نقادانه به ارزیابی اطلاعات گردآوری شده می پردازد و اطلاعات گزینش شده را با دانش پیشین خود تلفیق و نظام را ارزیابی می نماید. استاندارد چهارم به این می پردازد که فرد دارای سواد اطلاعاتی چگونه از اطلاعات استفاده موثر می کند . در استاندارد پنجم به درک دانش آموز دارای سواد اطلاعاتی از محیط اقتصادی قانونی و اجتماعی پرداخته و یادآور شده است که چنین فردی به شیوه ای اخلاقی و قانونی به اطلاعات دسترسی پیدا می کند و از آن استفاده می کند .

منابع

  • سایت اینترنتی کتابداران فردا
  • سایت اینترنتی دانشگاه فردوسی مشهد، آستان قدس رضوی
  • مدیر امانی، پروانه. کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد
  • تابنده، فاطمه. کارشناس ارشد مدیریت، دانشگاه شیراز
  • نعیم آبادی، محمد. کارشناس مدیریت، آستان قدس رضوی
  • عصاری، فریده. دانشیار و رئیس کتابخانه مرکزی شهید چمران اهواز
  • فرهنگ کتابداری، استلاکین، اسدی گرگانی، فاطمه
  • حری، عباس .نشاط، نرگس.دایره المعارف کتابداری و اطلاع رسانی .تهران: کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران، 1381
+ نوشته شده در  پنجشنبه هفتم مهر 1390ساعت   توسط مهدی خوش خان   | 

معنای لغوی کتاب درمانی

کتاب­درمانی به‌عنوان برابرنهاده واژه Bibliotherapy انتخاب شده است. واژه Bibliotherapy از 2 واژه Biblio به معنای کتاب و Therapy به معنای درمان  و شفامشتق شده است. کتاب درمانی به زبان ساده یعنی استفاده از خواندن کتاب به منظور روان‌درمانی. کتاب‌هایی که در کتاب‌درمانی استفاده می‌شوند طیف گسترده‌ای دارند؛ شاید آن‌گونه که از نام لاتین کتاب‌درمانی بر می‌آید اولین کتاب‌های مورد استفاده در این حوزه Bibleها یا کتاب‌های مقدس باشند، غیر از اینها از کتاب‌هایی به نام «خودیاری» که معمولا در خارج از جلسه درمان خوانده می‌شود و در مورد خوددرمانی یک بیماری خاص است گرفته تا رمان‌ها و داستان‌های کوتاه، همه اینها می‌توانند در کتاب‌درمانی استفاده شوند.

 

تاريخچه.

 كتاب‌درماني مفهوم جديدي نيست، بر كتيبه سردر كتابخانه شهر باستاني تبس (در سواحل نيل) نوشته شده است: "شفاخانه روح". ارسطو معتقد بود كه ادبيات اثر درماني دارد، همچنين روميان باستان دريافته بودند كه ميان خواندن و درمان ارتباط وجود دارد. يادداشت‌هاي "كالبدشناسي ماليخوليا"اثر رابرت برتون، ارجاعات بسياري را در زمينه كاربرد ادبيات در كاهش آشفتگي‌هاي روحي ارائه كرده است. يكي از قديمي‌ترين پيشينه‌هاي استفاده از كتاب‌درماني در قرون وسطي و در قرن سيزدهم يافت شده است. در بيمارستان المنصور كه در قاهره ساخته شده بود، در طول مراقبت‌هاي پزشكي، خدمات خواندن قرآن توسط روحانيون براي بيماران ارائه مي‌شد . بنجامين راش در سال1810، كتاب خواندن را به‌عنوان بخشي از طرح معالجه بيمار و شيوه‌اي دگرسوگرانه به‌منظور دور نگه‌داشتن ذهن بيماران از آشفتگي پيشنهاد كرد. اثري كه راش منتشر كرد تأثير بسزايي در تمرين‌هاي روان‌پزشكي داشت و موجب شد ارائه خدمات كتابخانه‌اي به بيماران رواني در اواخر قرن نوزدهم به‌طور شگفت‌آوري پيشرفت كند. نخستين همكاري بين كتابداري و روان‌پزشكي در بيمارستان مك‌لين در ويورلي  ماساچوست آغاز شد. در ابتداي ا قرن20 بسياري از پزشكان ]خواندن [كتاب را براي حل مشكلات هيجاني بيماري‌هاي رواني توصيه كردند. افراد برجسته‌اي نظير كارل و ويليام منينگر، كه هر دو پزشك بودند، ضمن اينكه مطالعات پژوهشي باليني را درباره اثربخشي اين‌گونه درمان در مطالعات 5 ساله خود طي دهه 1930 هدايت كردند. در دهه 1970 يكي از نخستين كلاس‌هاي اصول نظري كتاب‌درماني تدريس شد . از اين زمان به بعد روان‌شناسان، مربيان تربيتي، و صاحبان مشاغل مرتبط، به كتاب‌درماني علاقه‌مند شدند تا جايي كه طي ده‌ها سال، مقاله‌هاي متعددي در اين زمينه منتشر شد، اگرچه بسياري از اين مقاله‌ها حاكي از عدم‌اعتماد به اين روش درماني جديد بود، اما تمايل قطعي براي توسعه آن ابراز مي‌شد .

 


ادامه مطلب
+ نوشته شده در  سه شنبه بیست و دوم شهریور 1390ساعت   توسط مهدی خوش خان   | 
نقش کتابخانه ها در تحقیق وپژوهش

چکیده :

در این مقاله ضمن اشاره به اهمیت پژوهش و نقشی که کتابخانه ها خصوصا کتابخانه های عمومی در روند پژوهش ایفامی نمایند،به وظایف کتابخانه ها جهت بستر سازی تحقیقات اشاره گردیده است .درادامه به تغییر نقش کتابداران در محیط کتابخانه های دیجیتالی در مقایسه با کتابخانه های سنتی اشاره شده است . در پایان ضمن اشاره به سیر کتابخانه های الکترونیکی به وظایف کتابداران درمحیط الکترونیکی اشاره گردیده است و اینکه متناسب با رشد فناوری های نوین و ورود این فناوری ها به کتابخانه ها،کتابداران باید مهارتهای خود را در این زمینه  بالا ببرند.

کلید واژه ها:

کتابخانه ها/پژوهش /کتابخانه های سنتی والکترونیکی

 

مقدمه:

هدف از تحقیق،کشف حقیقت است و در این بین کتابخانه ها نقش قابل ملاحظه ای در تامین حداکثر امکانات حقیقت جویی را برای پژوهشگران راستین ایفاد می نمایند .در ابتدای تاسیس هر کتابخانه ای،فعالیت های پژوهشی آن نیز مورد توجه قرار می گیرد قابل ذکر است که تحقیقات و کتابخانه ها یک تاثیر متقابل بر یکدیگر دارند و همانطوری که کتابخانه ها با گرد آوری و سازماندهی و اشاعه اطلاعات نقش موثری در تحقیقات و پیشرفت کشورها ایفاد می نمایند ،کتابخانه ها نیز در تحقیقات و پژوهشهای بشری بی بهره نبوده و در واقع اوج گیری و پیشرفتهای همه جانبه تحقیقات بشری دستمایه ای برای رونق روز افزون کتابخانه ها بوده است .

در یک جامعه علمی  همانند دانشگاه کتابخانه بعنوان قلب آن جامعه عمل می کند و وظیفه خدمت رسانی و هماهنگی بخشهای دیگر آن جامعه رابر عهده دارد.اگر در این جامعه،قلب کارآیی داشته باشد دیگر اعضا نیز به وظایف خود آگاهی داشته و عملکرد بهتری خواهند داشت ودرصورت عدم کارآیی قلب،دیگر اجزاءآن ارگانمیسم نیز  نمی توانند کار خود را به درستی انجام دهند.

اطلاعات در سیاستگذاری ها وتصمیم گیری ها نقش عمده ای دارد ،کتابخانه های نوین با اتکاء به همین اطلاعات است که در جوامع در حا ل تبدیل شدن به مراکز اطلاع رسانی هستند تا بتوان نیاز تحقیقاتی وپژوهشی جامعه را پاسخگو باشند .اهمیت کتابخانه ها و نقش مهم آنها در فراهم آوردن اطلاعات بر کسی پوشیده نیست .سرمایه گذاری در کتابخانه ها بازده مستقیمی بر روند پیشرفت جامعه می گذارد.(حری ،1378)در مورد سرمایه گذاری در امر تحقیقات معتقد است که سرمایه گذاری در امر تحقیق ،سرمایه گذاری برای تولید اطلاعات علمی است، این سرمایه گذاری در خرید متون و منابع مورد نیاز متخصصان و نگهداری و سازماندهی و عرضه صحیح آنها در کتابخانه ها و مراکز اسناد واطلاعا ت تخصصی مربوط یا وابسته به گروهای تخصصی،تحقق می یابد . سرمایه ای که صرف خرید وآماده سازی این متون و منا بع می شود در واقع می تواند نوعی مصروف بالقوه یا باالفعل متخصصان تلقی گرددو آنچه این متخصصان بصورت کتاب ،مقاله و گزارش علمی عرضه می کنند،تولید آنها محسوب می شود .کتابخانه ها با فراهم آوری منابع اطلاعاتی مورد نیاز پژوهشگران،در تولید اطلاعات علمی پژو هشگران نقش عمده ای را ایفا می نمایند.

 

روابط بین تحقیقات

امروزه به علت توجه بیشتر به توسعه و پیشرفت ،پژوهش و تحقیق جایگاه ویژه ای در محافل علمی و فرهنگی به خود اختصاص داده است و کتاب و کتابخانه بعنوان ابزار اساسی پژوهش محسوب می گردند ،زیرا کتابخانه ها با تهیه مواد خام مورد نیاز به ایجاد یک بنای پژوهش کمک می کنند.

 

دیانی (1373)به نقل از (ویلسون،1979)خاطر نشان می کند که تحقیقات به چهار شکل متفاوت در ارتباط می باشند،این چهار شکل عبارتند از :

:( Competitive relation) 1.تحقیقات رقابتی

 تحقیقاتی که با یکدیگر در رقابت مستقیم هستند . محققی ممکن است آگاه باشد که دیگران نیز دست اندر کار تحقیقی با اهداف و روشهای مشابه با تحقیق وی هستند و می کوشند زودتر از دیگران به دانش جدیدی که منافع اقتصادی ،سیاسی و ... کشور ،گروه یا سازمان را تامین می کند ،دست یابند. تعداد این تحقیقات نسبتا زیاد هستند مثل رقابت تحقیقاتی برای دستیابی به قدرت برتر نظامی در دوران جنگ جهانی دوم .

 


ادامه مطلب
+ نوشته شده در  پنجشنبه شانزدهم تیر 1390ساعت   توسط مهدی خوش خان   |